L’actu hôtelière qu’il ne fallait pas manquer cette semaine ! (16.10.20)

Couvre-feu : ce qui va changer pour les professionnels du tourisme

Un couvre-feu de 21h à 6h dans toute l’Île-de-France et huit grandes villes françaises entrera en vigueur à partir de samedi, obligeant de nombreux établissements à fermer leurs portes plus tôt. Le point sur les dernières annonces. Lire l'article

6 indicateurs de performance à suivre pour votre relation client hôtel

Les indicateurs de performances plus connus sous l’acronyme KPI pour « Key Performance Indicator » sont utilisés notamment dans le domaine du management, du marketing et de la publicité ou encore l’analyse d’audience d’un site Web.Il en existe une multitude et il est très facile de se perdre parmi tous ces indicateurs de mesures.Nous avons sélectionné pour vous les 6 plus importants pour mesurer votre relation client. Lire l'article

Covid-19. « Entre 20 à 30 % de l’hôtellerie va disparaître »

Président de Louvre Hotels, filiale du groupe chinois Jin Jiang International, Pierre-Frédéric Roulot voit dans l’épidémie de Covid-19 l’accélération d’une crise déjà à l’œuvre depuis dix ans. Et appelle à se réinventer. Lire l'article

Accor déploie son programme ALLSAFE dans tous ses hôtels et resorts à travers le monde

95% du réseau mondial du groupe se conforme déjà aux prorocoles ALLSAFE ; 65% des établissements sont labellisés et les hôtels restants seront inspectés d’ici fin 2020.
Ce label d’hygiène et de propreté est gage de confiance et d’assurance pour les clients, ce qui leur permet de séjourner ben toute sérénité tout en protégeant leur santé.

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Airbnb enrichit son offre d’expériences en ligne et s’envole pour les USA

Le géant américain continue d’enrichir son catalogue d’expériences virtuelles et s’associe avec Brand USA. Les visiteurs pourront ainsi découvrir les Etats-Unis depuis chez eux à travers de multiples expériences. Lire l'article

Restrictions de voyages : l’Europe se met d’accord sur des critères communs

Code couleurs unique, critères communs, meilleure information du public : les Européens ont trouvé un terrain d’entente pour mettre fin à la pagaille actuelle, tandis que le rythme des contaminations par le Covid-19 s'accélère. Lire l'article