L’actu hôtelière qu’il ne fallait pas manquer cette semaine ! (28.02.22)

Hôtellerie : 7 pistes pour traverser la crise en affirmant son identité

À l'arrêt en 2020, le marché immobilier de l'hôtellerie a repris quelques couleurs. La crise sanitaire a accéléré le renouvellement des concepts d'hébergement et l'ouverture vers d'autres horizons tels que le bureau, l'événementiel, la mixité et l'écologie. Lire l'article

La vente par téléphone est-elle une solution efficace pour votre hôtel ?

Quelle est l’efficacité de la vente par téléphone pour votre hôtel ?Il est important de savoir quel est le taux de conversion du service de réservation de votre hôtel.Beaucoup d'hôteliers vont s'attarder sur les statistiques de conversion de leur site Web, mais combien d’appels sont réellement convertis en réservations ? Lire l'article

Patrick Mendes (Accor) | "Nous souhaitons améliorer notre capacité à capturer le client"

Entretien avec Patrick Mendes, Directeur Général Commercial Groupe, en charge des activités Ventes, Marketing, Distribution et Fidélisation chez Accor. Une discussion avec Vanguélis Panayotis, CEO MKG Consulting. Lire l'article

Déploiement du pass vaccinal : les exceptions à connaître

Le pass vaccinal est entré en vigueur lundi 24 janvier. Dans quels cas n’est-il pas obligatoire ? L’Echo fait le point.

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Airbnb annonce une nouvelle assurance voyage et un programme de soutien aux voyageurs impactés par le COVID.

Airbnb annonce deux nouvelles mesures qui visent à soutenir notre communauté alors que la récente recrudescence des cas de COVID dans le monde continue de générer des disruptions – un programme de soutien COVID pour les voyageurs et une assurance voyage annulation pour les voyageurs qui sera lancée prochainement. Lire l'article

Voyages dans l'UE : les vaccinés pourraient bientôt être dispensés de test

Jusqu'ici, les pays d'Europe appliquaient des contraintes très différentes aux touristes vaccinés ou en possession d'un certificat de rétablissement. Cela pourrait changer à partir du 1er février. Lire l'article